不想或不能去美发店理发的理由有很多:老人岁数大了,行动不便;闻不惯美发店里药水的气味,进去就觉得不舒服;专程去美发店剪头发太浪费时间,若人多还要等好久;还有一种理由,就是单纯的懒,懒得出门,懒得下楼,懒得去找美发店……于是,专为懒人服务的上门美发服务应运而生。
不想或不能去美发店理发的理由有很多:老人岁数大了,行动不便;闻不惯美发店里药水的气味,进去就觉得不舒服;专程去美发店剪头发太浪费时间,若人多还要等好久;还有一种理由,就是单纯的懒,懒得出门,懒得下楼,懒得去找美发店……于是,专为懒人服务的上门美发服务应运而生。
不想或不能去美发店理发的理由有很多:老人岁数大了,行动不便;闻不惯美发店里药水的气味,进去就觉得不舒服;专程去美发店剪头发太浪费时间,若人多还要等好久;还有一种理由,就是单纯的懒,懒得出门,懒得下楼,懒得去找美发店于是,专为懒人服务的上门美发服务应运而生。
很多人对上门理发的理解依然停留在为残疾人和孤寡老人献爱心的层面,殊不知,在国内不少大城市,美发不再局限于实体店内消费,它已成为O2O(线上到线下)资本追捧的对象。
对消费者而言,发型师过度推销、美发时间不可控、很难找到合适的发型师是非常头疼的事情。正是因为有这样的痛点,在大城市,美发O2O项目不断涌现,将互联网营销模式引入美发行业。
小记在网上搜索洛阳上门美发服务,找了半天终于在一个团购网站上找到了一家,上门剪发的费用为78元。
小记在该团购网站支付费用后,很快接到了店家打来的电话,小记和发型师简单沟通了发型样式和服务时间。第二天中午,一名拎着专业工具箱、身穿黑色马甲的帅小伙就出现在小记家。
帅小伙叫大涛,从事美发业已有十几年,目前在老城开了一家美发店。大涛把小记家的一把靠背椅搬到客厅让小记坐好,围上围布,开始剪发。小记是长发,要求很简单,剪一下刘海,修一下发梢。
大涛在剪发过程中很专注,手法也很娴熟,小记一边剪发,一边看着电视剧,感觉时间过得很快。剪发结束后,他还用电卷棒给小记做了个一次性卷发造型,让总是扎着简单马尾辫的小记顿时觉得美美哒。
剪发结束,耗时不到一个小时,大涛还细心地把地上的碎发打扫干净。小记好奇地问:“剪发比较简单,发型师可以上门服务,但顾客如果有洗头、星空体育网址烫发、染发等需求怎么办?大涛回答:“洗头有便携洗头椅,我打算配备一把,洗头问题就能解决。至于染发、烫发,店里有专业的便携设备,直接拿到顾客家里就行。”
对于这次上门美发体验,小记总结:剪发的价格比普通美发店略贵,和名店知名发型师的价位基本持平,但胜在方便舒适,不用出门,也不用费时排队,坐在家里看着电视就能做发型了。
A美女长发我一直想把头发烫一烫,但一想到要在美发店里坐那么久,就觉得有点儿烦。如果发型师能来家里帮我烫发,我想我会尝试一下,前提是价格不要太贵。
B男士短发我对发型要求不太高,理短一点儿就行,所以不挑发型师,上门理发会比较方便,但我担心会把家里的地板弄脏。
方晋东(我市某知名美发机构技术总监):上门美发目前在我市还不成熟,有许多地方需要改进。上门美发在确保用户有良好体验的同时,也要保证服务的完整性,不仅要有严格的标准化服务流程,还要有专业的设备。目前,大城市的上门美发师都有一套专业的设备,比如便携洗头床、一次性静电吸附式地毯、便携干洗机等。上门美发师要想有好的发展,首先要有真功夫,其次要规范服务流程、配备专业服务设备。(洛阳晚报记者 杨柳 文/图