让群众“赶集”,送服务“到家”。12月19日,市北区辽源路街道常态化便民服务大集在佳木斯路社区如期和居民们见面,社区居民们对此赞不绝口。理发、磨刀、穿马扎、清洗眼镜、家电维修等热门服务项目供不应求,丰富多样的便民活动让居民们感到格外暖心。
活动开始没多久,穿马扎服务就迎来了一波小高峰,来自青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司红叶红志愿团队的志愿者马骏已经成功穿好了三个马扎。马骏加入志愿服务团队两年多,现在已经能独当一面。“这穿马扎的技术,星空体育app是我跟家里老人学的。以前家里老人就精通这个,我耳濡目染,慢慢就学会了,没想到能在志愿服务中派上用场。”马骏掌握的技能十分全面,磨刀、换纱窗等都不在话下,“能为社区里的老人服务,我打心底里感到非常光荣和高兴。我们来了以后,通过自己的双手为居民们解决问题,看到他们脸上绽放出的灿烂笑容,我就觉得所有的付出都是值得的。”
马骏此次带来的绳布五颜六色,十分丰富,粉色的清新淡雅,红色的鲜艳夺目…… 他表示:“居民们对马扎颜色会有不同喜好与需求,我们都尽量满足,只要能让他们高兴就好。”马骏一边说着,一边熟练地操作着手中的绳布。“别看一个马扎不大,可连拆带穿也得花费20分钟左右。这个过程需要十足的耐心与细心,每个步骤都不能大意。熟练以后,一般一上午穿十来个没什么问题。”马骏说。
“这上了年纪,平时就爱坐在马扎上晒晒太阳、和老伙计们唠唠嗑,可马扎坏了我自己又不会修。多亏了他们,不仅带来了材料,还帮我们重新缠好,这手艺真是没得说。”六十多岁的居民王先生对马骏的技术连连称赞。
理发专区,来自青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第二分公司“萤火之光”志愿服务团队的志愿者孟宪康,此时正在打扫地上的头发,孟宪康的理发技能是在参加众多活动过程中逐渐习得,他总是跟着同事们观摩学习,还会亲自前往理发店实地“取经”,如今已能熟练操作。“来理发的大部分都是老人,他们身体较为脆弱,腿脚不便且肌肤敏感,在理发时就需要格外留意面部防刮破、头发处理这些方面,所以我给老人理发时都会格外小心,尽力做到让他们满意。”孟宪康说。
在服务过程中,还发生了一件趣事,孟宪康在小区里“偶遇”了一位已经退休的老同事,“我这老同事退休十多年了,就住在这个小区,他知道今天社区有志愿服务活动,就打算来剪剪头发,一眼就认出了我。来参加志愿服务的次数多了,和不少居民都成了朋友,大家能唠唠家常,这种感觉特别好,志愿服务就好像一条无形的线,把大家的心都串到一块儿了。”孟宪康告诉记者。
“阿姨,这把刀用了很多年了吧?这都有缺口了,我帮您把它磨平。”来自隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队的志愿者王冬冬见居民拿来的刀带有缺口,便主动帮居民打磨。王冬冬自加入信新相映以来,从更换纱窗到磨刀服务,哪里有需要,他就会到哪里去,是团队里的“热心肠”。
“我这磨刀技能,是跟公司里的师傅学的,从最初的观摩,到后来亲自上手实践,才逐渐掌握了这门手艺。这么多年投身于志愿服务,真的就像人们常说的‘送人玫瑰,手有余香’。每次看到居民们带着满脸的期待而来,又在我们的帮助下,拿着磨好的刀具心满意足地离开,那种成就感和喜悦感就会涌上心头。”乐观开朗的王冬冬对于公益十分热衷,也得益于家人的支持,“我父母都是老党员,当我投身公益活动时,他们给予了我极大的支持与鼓励,并且为我的行为感到骄傲。每一次面对有需要的居民,我都会全力以赴,希望能凭借自己的力量为他们带去帮助与温暖。”王冬冬告诉记者。
来自青岛市公安局交警支队市北大队巡逻二中队的交警们走进社区,通过摆放宣传牌,发放宣传手册的方式,近距离向辖区居民宣传交通安全出行知识,“我们此次过来,根据周边道路的情况向社区居民进行了安全出行的宣传,聚焦‘一盔一带’安全守护行动以及电动车安全行驶规范。元旦和春节即将来临,和流量大,出行人数多,为了确保市民们能安全顺畅出行,我们加大力度普及各类交通法规与安全常识,提升市民的安全意识。同时,在车辆检查执法方面,也会采取更为严格的措施,全力保障道路交通安全秩序稳定。星空体育app”民警张丽媛介绍。
“这些贴近居民生活的便民服务给大家带去了实实在在的便利,进一步满足了社区居民的多样化需求。让居民们深切感受到社区及整个社会对他们的关怀。今后,社区将继续开展形式多样、内容丰富的便民服务活动,打通服务群众‘最后一公里’。”佳木斯路社区工作人员介绍。(郭慧敏)
公益服务队为居民提供眼科检查服务。(来源:郭慧敏 摄)返回搜狐,查看更多